Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Chez Forêt Jardin Soldes Magasin (ci-après « nous », « notre » ou « notre site »), nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web www.outilsjardinier.com.

1. Collecte des Données

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Informations d’identification personnelle : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale lorsque vous créez un compte ou passez une commande.
• Informations de paiement : Détails de votre carte bancaire ou compte PayPal (ces informations sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés et ne sont pas stockées sur nos serveurs).
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, via des cookies et technologies similaires.
• Données d’équipement : Type d’appareil utilisé pour accéder à notre site (ordinateur, tablette, mobile).
• Préférences : Produits consultés, listes de souhaits, pour personnaliser votre expérience.

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter et livrer vos commandes d’outils de jardinage (tondeuses, tronçonneuses, taille-haies, etc.)
• Vous fournir un service client de qualité et répondre à vos demandes
• Améliorer notre site web et nos services pour les professionnels du paysage et les particuliers passionnés
• Vous envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement)
• Prévenir et détecter les fraudes sur les transactions d’équipements haut de gamme
• Respecter nos obligations légales en tant que revendeur d’outils de jardin

3. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Prestataires de paiement (Visa, MasterCard, PayPal, JCB) pour le traitement sécurisé des transactions
• Services de livraison pour l’acheminement de vos commandes d’outils de jardin
• Prestataires techniques pour l’hébergement et la maintenance de notre site
• Autorités légales si requis par la loi ou pour protéger nos droits

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts.

4. Stockage et Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données :

• Cryptage SSL 256 bits pour toutes les transmissions de données
• Certification PCI DSS pour les transactions bancaires
• Stockage des données dans des serveurs sécurisés en Europe
• Accès restreint aux données personnelles au sein de notre équipe

Nous conservons vos données seulement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ou selon les exigences légales.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles que nous détenons
• Rectifier des informations inexactes
• Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
• Vous opposer au traitement de vos données
• Demander la limitation du traitement
• Retirer votre consentement pour les communications marketing
• Demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnement du site (panier d’achat, connexion)
• Analyser le trafic et améliorer notre site
• Personnaliser le contenu pour les amateurs de jardinage
• Publicité ciblée (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de révision actualisée.